Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est EDoctor. Pour toute question, écrivez-nous depuis la page Contact.
2. Données collectées
- Pour une commande : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail et téléphone.
- Pour un compte client : e-mail, nom, prénom et mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
- Pour une demande de contact : nom, e-mail et contenu du message.
- Les données de carte bancaire sont saisies sur la page du prestataire de paiement et ne transitent pas par ce site.
3. Finalités
Ces données servent à traiter et livrer vos commandes, à vous accompagner pour le paiement par virement CCP, à répondre à vos demandes et à respecter nos obligations comptables et légales. Elles ne sont pas vendues.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et de la relation client, puis pendant les durées imposées par la loi, notamment en matière comptable.
5. Destinataires
Vos données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires : le transporteur (Colissimo International) pour la livraison, le prestataire de paiement pour les règlements par carte, et l’hébergeur du site.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, en nous écrivant depuis la page Contact. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente.