Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre EDoctor et ses clients. Toute commande implique leur acceptation.

Les produits sont décrits sur leur fiche avec leurs caractéristiques techniques. La disponibilité affichée est celle connue au moment de la consultation ; en cas d’indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé des sommes versées pour le produit concerné.

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. Les frais de livraison et les taxes applicables selon l’adresse de livraison sont calculés et affichés dans le récapitulatif avant la validation de la commande.

La commande est enregistrée après validation du récapitulatif et acceptation des présentes conditions. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virement CCP.

Pour le virement CCP, la commande est mise en attente ; un conseiller accompagne le client pour le paiement, et la commande est validée après confirmation de celui-ci par nos équipes.

Les commandes sont expédiées de France vers l’Algérie par Colissimo International, avec un délai indicatif de transport de environ 4 jours après l’expédition. Les produits en stock sont préparés sous 24 h.

Les droits et taxes éventuellement dus à l’arrivée sont à la charge du destinataire.

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, dans son emballage d’origine et avec ses accessoires. La demande se fait par écrit en indiquant le numéro de commande ; les modalités de retour sont communiquées en réponse.

Les produits neufs bénéficient de la garantie du constructeur, selon les indications de la fiche produit. La facture tient lieu de justificatif.

Les produits reconditionnés sont testés puis classés en grade A, B ou C. Le grade est indiqué sur la fiche produit et décrit sur la page Reconditionné vérifié.

Toute réclamation peut être adressée depuis la page Contact, en indiquant le numéro de commande. Une solution amiable est recherchée en priorité.